Social Media Marketing tận dụng Facebook, Instagram để tăng doanh số

Trong thời đại kỹ thuật số, Social Media Marketing (Tiếp thị mạng xã hội) không chỉ đơn thuần là đăng bài viết mỗi ngày. Khi được triển khai bài bản, đây là đòn bẩy mạnh mẽ để tăng nhận diện thương hiệu, gia tăng tương tác và đặc biệt là thúc đẩy doanh số vượt trội. Hai nền tảng nổi bật và phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay chính là Facebook và Instagram.

Vậy làm thế nào để tận dụng tối đa sức mạnh của hai "gã khổng lồ mạng xã hội" này để tăng doanh thu? Cùng CÔNG TY TNHH TM DV MIMA khám phá chiến lược Social Media Marketing hiệu quả từ A-Z qua bài viết dưới đây.

Social Media Marketing Là Gì?

Social Media Marketing là hình thức tiếp thị kỹ thuật số sử dụng các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube...) để:

• Xây dựng thương hiệu
• Tương tác với khách hàng
• Chia sẻ nội dung giá trị
• Tăng traffic về website
• Kích thích hành vi mua hàng

Tại Việt Nam, Facebook và Instagram là hai nền tảng có lượng người dùng lớn nhất, rất phù hợp để doanh nghiệp tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng nhanh chóng và hiệu quả.

Vì Sao Nên Tận Dụng Facebook và Instagram Trong Kinh Doanh?

Facebook – Nền tảng đa năng cho mọi ngành hàng

• Hơn 70 triệu người dùng Việt Nam đang hoạt động mỗi tháng.
• Hệ sinh thái rộng lớn: Fanpage, Group, Marketplace, Facebook Ads.
• Phù hợp với doanh nghiệp lớn – nhỏ – cá nhân kinh doanh.

Instagram – "Thiên đường hình ảnh" chinh phục khách hàng trẻ

• Tập trung giới trẻ từ 18–34 tuổi, thích hình ảnh đẹp, thương hiệu có phong cách.
• Mạng xã hội hướng đến trải nghiệm hình ảnh, rất phù hợp với ngành thời trang, mỹ phẩm, F&B, lifestyle...
• Tỷ lệ tương tác cao hơn Facebook.

Tác động trực tiếp đến hành vi mua hàng

• Theo khảo sát của Hootsuite 2024:
• 78% người dùng đã từng mua hàng qua Facebook/Instagram sau khi thấy bài đăng hoặc quảng cáo.
• 54% muốn doanh nghiệp trả lời nhanh qua nền tảng social.

👉 Rõ ràng, Social Media không chỉ là “kênh tham khảo” – mà là một phần trong hành trình mua hàng của người tiêu dùng hiện đại.

Các Bước Tận Dụng Facebook, Instagram Để Tăng Doanh Số

Xây dựng hồ sơ thương hiệu chuyên nghiệp: Trước khi bán hàng, bạn cần tạo niềm tin và uy tín:

• Logo rõ nét, ảnh đại diện nhận diện thương hiệu
• Mô tả trang (bio) ngắn gọn, đầy đủ thông tin liên hệ
• Link về website hoặc landing page đặt hàng
• Đặt tên dễ nhớ, đồng nhất giữa các nền tảng

💡 Mẹo: Sử dụng cùng tone màu, phong cách thiết kế để tăng trải nghiệm thương hiệu đồng nhất.

Xây dựng nội dung hấp dẫn theo chiến lược: Đừng chỉ bán hàng! Hãy chia nội dung thành 4 nhóm:

📢 Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ

🎓 Kiến thức – chia sẻ mẹo hay

💬 Tương tác – đặt câu hỏi, minigame

💖 Câu chuyện thương hiệu – khách hàng

Tỷ lệ gợi ý:

40% Giá trị + 30% Giải trí + 20% Bán hàng + 10% Câu chuyện

✅ Facebook phù hợp bài viết dài, review, livestream
✅ Instagram phù hợp hình ảnh bắt mắt, reel ngắn, story khảo sát

Tận dụng tính năng Story, Reels và Live

• Story: Hình thức tương tác nhanh, tăng khả năng tiếp cận nhờ sticker khảo sát, hỏi đáp, countdown ưu đãi.
• Reels: Video ngắn viral – đang được Instagram và Facebook ưu tiên phân phối.
• Live stream: Bán hàng trực tiếp, tăng tỷ lệ chuyển đổi cao.

📌 Lưu ý: Lên kế hoạch định kỳ – ví dụ: 1 buổi livestream/tuần, 3 reel/ngày, 5 story/ngày để giữ kết nối.

Chạy quảng cáo Facebook – Instagram đúng cách: Muốn đẩy mạnh doanh số, bạn không thể bỏ qua quảng cáo:

Các loại quảng cáo hiệu quả:

• Tăng like, theo dõi trang
• Quảng cáo bài viết bán hàng
• Remarketing (quảng cáo lại người đã tương tác)
• Chạy chuyển đổi (dẫn về website mua hàng)

Mẹo chạy ads hiệu quả:

• Sử dụng hình ảnh/video thật, có người thật sẽ thu hút hơn
• Chia nhóm đối tượng nhỏ (theo vị trí, sở thích, hành vi)
• A/B Testing liên tục để tối ưu nội dung – chi phí

🎯 Ngân sách nhỏ vẫn hiệu quả nếu target đúng và nội dung đủ hấp dẫn!

Kết hợp chatbot và inbox tự động

• Facebook và Instagram cho phép tích hợp chatbot:
• Trả lời tự động 24/7
• Gửi tin nhắn theo kịch bản (ưu đãi, nhắc nhở giỏ hàng)
• Tự động lấy thông tin khách hàng tiềm năng

⏳ Tiết kiệm thời gian – chuyên nghiệp hóa quy trình chăm sóc khách hàng – tăng tỷ lệ chốt đơn.

Dùng KOLs và Influencer phù hợp

Không cần phải chọn người nổi tiếng, bạn có thể chọn:

• Micro-influencer (5k–50k followers)
• Local KOLs, khách hàng trung thành

👉 Họ giúp bạn tăng độ tin cậy và truyền miệng tự nhiên, đặc biệt trong các chiến dịch sản phẩm mới hoặc ưu đãi giới hạn.

Những Lỗi Phổ Biến Khi Làm Social Media Marketing

⛔ Đăng nội dung không đều đặn → mất tương tác
⛔ Chỉ đăng bài bán hàng → bị bỏ theo dõi
⛔ Không có kế hoạch nội dung rõ ràng
⛔ Không sử dụng quảng cáo đúng cách
⛔ Không phản hồi bình luận/inbox nhanh chóng

✅ Hãy nhớ: Tương tác và tin tưởng chính là tiền đề của chuyển đổi doanh số.

Một Số Case Study Thành Công

Cửa hàng mỹ phẩm Organic – Tăng doanh thu 3x nhờ Reels & Livestream

• Áp dụng Reels mỗi ngày + livestream 2 buổi/tuần
• Chạy quảng cáo reel 3s đầu có testimonial khách hàng thật
• Kết quả: Lượt theo dõi tăng 400%, doanh số tăng gấp 3 trong 2 tháng

Local brand thời trang – Tối ưu hóa Content + Chatbot

• Thiết lập chatbot chốt đơn tự động qua Instagram
• Nội dung mang phong cách Gen Z, bắt trend tốt
• Tỷ lệ chuyển đổi inbox đạt 25%

Dịch Vụ Social Media Marketing Tại MIMA – Toàn Diện Từ A-Z

Nếu bạn:

• Không có thời gian xây dựng nội dung mỗi ngày
• Không biết chạy quảng cáo hiệu quả
• Muốn tăng doanh số thực sự chứ không chỉ “lượt thích”

🎯 Hãy để CÔNG TY TNHH TM DV MIMA đồng hành cùng bạn với các dịch vụ:

✅ Xây dựng chiến lược nội dung theo từng ngành hàng
✅ Thiết kế hình ảnh – video – reel hấp dẫn
✅ Chạy quảng cáo Facebook/Instagram tối ưu ROI
✅ Quản lý comment, inbox, chăm sóc khách hàng
✅ Đào tạo đội ngũ vận hành mạng xã hội nội bộ

Thông Tin Liên Hệ

Bạn muốn tăng đơn từ mạng xã hội một cách bền vững và chuyên nghiệp?

CÔNG TY TNHH TM DV MIMA
📍 Địa chỉ: Hóc Môn, TP Hồ Chí Minh
📞 Hotline/Zalo: 0909 035 333
📩 Email: info@mimadigi.com
🌐 Website: https://mimadigi.com
Social Media Marketing không còn là lựa chọn – mà là điều bắt buộc nếu bạn muốn tồn tại và phát triển trong thế giới số.
Khi được triển khai đúng cách, Facebook và Instagram không chỉ giúp tăng độ nhận diện mà còn là cỗ máy tạo ra doanh số mạnh mẽ và dài hạn.

Hãy bắt đầu từ hôm nay, hoặc liên hệ ngay MIMA để được tư vấn và triển khai chiến lược mạng xã hội đúng đích – đúng người – đúng lúc!