Zalo OA

Lợi ích Zalo OA-Mini App

MIMA Digi ra mắt dịch vụ Zalo OA – Zalo Mini App: Giải pháp thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên số

Trong bối cảnh người dùng Việt Nam dành phần lớn thời gian trên nền tảng Zalo, việc doanh nghiệp sở hữu kênh Zalo Official Account (Zalo OA) và ứng dụng thu nhỏ Zalo Mini App đã trở thành xu hướng tất yếu để tăng tương tác, tối ưu bán hàng và xây dựng tài sản số lâu dài. Nắm bắt nhu cầu đó, MIMA Digi chính thức triển khai dịch vụ Zalo OA – Zalo Mini App trọn gói, mang đến giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp ở mọi quy mô.

Zalo OA không chỉ là một trang thông tin chính thức mà còn là “trung tâm vận hành” giúp doanh nghiệp quản lý tin nhắn, chăm sóc khách hàng, gửi broadcast, giới thiệu sản phẩm và tích hợp chatbot AI để tự động hóa quy trình 24/7. Đây là kênh có tỉ lệ đọc tin nhắn cao nhất hiện nay, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận đúng khách hàng và tăng hiệu quả truyền thông với chi phí thấp.

Song song đó, Zalo Mini App được xem là bước tiến quan trọng trong trải nghiệm số của người dùng. Mini App cho phép khách hàng đặt lịch, đặt bàn, đăng ký dịch vụ, nhận ưu đãi, xem sản phẩm, thanh toán… chỉ trong vài thao tác mà không cần tải ứng dụng. Với khả năng phân tích hành vi và tối ưu chuyển đổi mạnh mẽ, Mini App đang trở thành công cụ chiến lược của nhiều doanh nghiệp trong các lĩnh vực F&B, giáo dục, spa, bất động sản, bán lẻ và dịch vụ.

MIMA Digi sở hữu đội ngũ kỹ thuật và marketing chuyên sâu, cung cấp quy trình trọn gói từ đăng ký Zalo OA, chuẩn hóa hồ sơ, thiết kế giao diện, lập trình Mini App, tích hợp chatbot AI, đến tối ưu nội dung – hành trình khách hàng. Với kinh nghiệm triển khai đa ngành, MIMA đã đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp tăng trưởng tệp khách hàng tự nhiên, giảm chi phí quảng cáo và mang về tỷ lệ chuyển đổi cao hơn so với các nền tảng khác.

Dịch vụ Zalo OA – Zalo Mini App của MIMA không chỉ giúp doanh nghiệp có mặt trên nền tảng 75 triệu người dùng, mà còn tạo ra hệ sinh thái bán hàng chuyên nghiệp, vận hành mượt mà và hiệu quả bền vững.

Tăng khả năng tiếp cận khách hàng

Zalo OA giúp doanh nghiệp tiếp cận hàng triệu người dùng Việt Nam, gửi tin nhắn broadcast với tỉ lệ mở cao và hiển thị thương hiệu một cách chuyên nghiệp. Mini App tạo trải nghiệm mua sắm, đăng ký dịch vụ, thanh toán ngay trong Zalo mà không cần tải app.

Tối ưu quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng

Tích hợp chatbot AI và Mini App giúp tự động hóa tư vấn, đặt lịch, quản lý đơn hàng, từ đó giảm nhân lực và nâng cao hiệu quả vận hành.

Xây dựng thương hiệu uy tín và chuyên nghiệp

OA và Mini App cho phép thiết kế giao diện chuẩn UX/UI, cung cấp thông tin đầy đủ, hấp dẫn, tạo sự tin tưởng với khách hàng, đồng thời tăng khả năng tìm kiếm tự nhiên trên Zalo.

Increase Revenue and Conversion Rates

Mini App tracks customer behavior, supports minigames, vouchers, quick orders, and other features that boost conversion rates and direct revenue while reducing advertising costs outside the platform.

Các công việc trong gói Zalo OA - MINI APP

Gói Zalo OA – Mini App của MIMA bao gồm toàn bộ quy trình từ đăng ký tài khoản Zalo OA, thiết kế giao diện chuẩn UX/UI, phát triển Mini App tích hợp tính năng đặt lịch, đặt hàng, thanh toán, chatbot AI tự động tư vấn, quản lý tin nhắn và bình luận, tối ưu trải nghiệm người dùng và tăng tương tác khách hàng.

Đăng ký Zalo OA1

Bước đầu tiên và quan trọng nhất, giúp doanh nghiệp sở hữu một tài khoản Official Account chính thức. MIMA hỗ trợ chuẩn hóa thông tin doanh nghiệp, từ logo, mô tả, thông tin liên hệ, đến các danh mục sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo tài khoản đạt độ tin cậy cao và dễ dàng được khách hàng nhận diện. Việc này không chỉ giúp xây dựng thương hiệu uy tín mà còn tạo nền tảng cho các chiến dịch marketing và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Đăng ký Zalo OA

Thiết kế giao diện Zalo OA chuẩn UX/UI2

Giúp người dùng có trải nghiệm trực quan, dễ dàng tìm kiếm thông tin, tương tác với nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ. Giao diện được tối ưu hóa cho cả thiết bị di động và máy tính, mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng, đồng thời tăng khả năng giữ chân khách hàng và nâng cao độ nhận diện thương hiệu.
Thiết kế giao diện Zalo OA chuẩn UX/UI

Tạo Mini App3

Phát triển ứng dụng thu nhỏ tích hợp trực tiếp trong Zalo, cho phép khách hàng thực hiện các thao tác như đặt lịch, đặt hàng, thanh toán, xem thông tin sản phẩm hoặc dịch vụ mà không cần tải app riêng. Mini App mang đến trải nghiệm liền mạch, nhanh chóng và tiện lợi, đồng thời giúp doanh nghiệp mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng trong hệ sinh thái Zalo mà không phải phát triển ứng dụng độc lập tốn kém.
Tạo Mini App

Tích hợp tính năng đặt lịch/đặt hàng4

Giúp tự động hóa quy trình bán hàng và cung cấp dịch vụ. Khách hàng có thể dễ dàng chọn thời gian, đăng ký dịch vụ hoặc đặt sản phẩm trực tuyến chỉ với vài thao tác. Điều này không chỉ rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng mà còn tối ưu hóa doanh thu và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Tích hợp tính năng đặt lịch/đặt hàng

Tích hợp chatbot AI5

Giải pháp hiện đại giúp tư vấn, trả lời tự động, hướng dẫn khách hàng và hỗ trợ 24/7. Chatbot AI giúp giảm tải công việc cho đội ngũ nhân viên, đảm bảo mọi yêu cầu và thắc mắc của khách hàng đều được xử lý kịp thời, đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành.
Tích hợp chatbot AI

Quản lý tin nhắn và bình luận6

Giúp tổng hợp, phân loại và phản hồi mọi tương tác từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nhờ quản lý tập trung, doanh nghiệp không bỏ lỡ bất kỳ yêu cầu hay phản hồi nào, từ đó nâng cao uy tín và sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.
Quản lý tin nhắn và bình luận

Cấu hình khuyến mãi, voucher, minigame7

Công cụ hỗ trợ doanh nghiệp tăng tương tác và giữ chân khách hàng. Bằng cách thiết lập các chương trình khuyến mãi, voucher và mini game hấp dẫn, doanh nghiệp kích thích hành vi mua sắm, tăng tỷ lệ chuyển đổi, đồng thời xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
Cấu hình khuyến mãi, voucher, minigame

Tối ưu trải nghiệm và báo cáo hiệu quả8

Giúp doanh nghiệp theo dõi hành vi người dùng, phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả chiến dịch và điều chỉnh chiến lược vận hành liên tục. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tối đa hóa lợi ích từ mỗi tương tác, nâng cao hiệu suất marketing và xây dựng một hệ sinh thái số bền vững, chuyên nghiệp và hiệu quả.
Tối ưu trải nghiệm và báo cáo hiệu quả

Báo giá dịch vụ Zalo OA - MINI APP

Cung cấp đầy đủ giải pháp từ đăng ký OA, thiết kế giao diện, phát triển Mini App, tích hợp chatbot AI, quản lý tin nhắn và tối ưu trải nghiệm người dùng, giúp doanh nghiệp vận hành chuyên nghiệp và tăng tương tác khách hàng.

OA-MINIAPP1

4.000.000 vnđ / Tháng

Soạn hồ sơ đăng ký Zalo OA

Xây tick vàng OA

Thiết kế ảnh đại diện + ảnh bìa

Hướng dẫn tạo bài viết

Tạo & quản lý 2 nhãn chat

Viết 7 bài + hình ảnh

Thiết lập 3 menu OA

Thiết lập 3 truy vấn nhanh

Triển khai 3 chatbox tự động theo từ khóa

Mẫu tin chăm sóc chủ động

Gửi 50 tin nhắn chăm sóc

Gửi 0 Broadcast cho khách hàng quan tâm

OA_MINIAPP2

6.000.000 vnđ / Tháng

 

Soạn hồ sơ & xây tick vàng

Thiết kế ảnh đại diện + ảnh bìa

Hướng dẫn tạo bài viết

Tạo & quản lý 3 nhãn chat

Viết 10 bài + hình ảnh

Thiết lập 4 menu OA

Thiết lập 4 truy vấn nhanh

Triển khai 4 chatbox tự động

2 mẫu tin chăm sóc chủ động

Gửi 80 tin chăm sóc

Gửi 1 broadcast

 

OA-MINIAPP3

10.000.000 vnđ / Tháng

Soạn hồ sơ & tick vàng

Thiết kế ảnh đại diện + ảnh bìa

Hướng dẫn tạo bài viết

Tạo & quản lý 4 nhãn chat

Viết 30 bài + hình ảnh

Thiết lập 7 menu OA

Thiết lập 7 truy vấn nhanh

Triển khai 7 chatbox tự động

5 mẫu tin chăm sóc

Gửi 200 tin chăm sóc

Gửi 4 broadcast cho khách hàng OA quan tâm

Câu Hỏi Thường Gặp Zalo OA - Mini App

Zalo Official Account (OA) là tài khoản chính thức của doanh nghiệp trên Zalo, giúp quản lý tin nhắn, gửi broadcast, xây dựng thương hiệu uy tín và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. OA hỗ trợ doanh nghiệp tăng tương tác và tạo kênh bán hàng trực tuyến chuyên nghiệp.

Mini App là ứng dụng thu nhỏ chạy trực tiếp trong Zalo mà không cần cài đặt, cho phép khách hàng đặt lịch, mua hàng, thanh toán, tương tác với doanh nghiệp nhanh chóng, tiện lợi và liền mạch.

Doanh nghiệp cần giấy phép đăng ký kinh doanh, logo, thông tin liên hệ đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại liên hệ và thông tin sản phẩm/dịch vụ để đăng ký OA chính thức.

MIMA xây dựng giao diện chuẩn UX/UI, thân thiện với người dùng, dễ thao tác và hấp dẫn, tối ưu trải nghiệm khách hàng trên cả Zalo OA và Mini App.

Có. Chatbot AI của MIMA giúp trả lời tự động, tư vấn khách hàng 24/7, xử lý đơn hàng, hướng dẫn đặt lịch, giúp doanh nghiệp giảm tải nhân sự và tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng.

Mini App được tích hợp đầy đủ các tính năng như đặt lịch hẹn, đặt bàn, đăng ký dịch vụ, đặt hàng trực tuyến, thanh toán nhanh chóng, đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.

MIMA triển khai hệ thống tổng hợp và phân loại tin nhắn, bình luận từ OA và Mini App, giúp doanh nghiệp phản hồi kịp thời, giữ liên lạc chặt chẽ với khách hàng, nâng cao uy tín và chuyên nghiệp.

Mini App được thiết kế tối ưu cho cả điện thoại Android, iOS và nền tảng web trong Zalo, giúp khách hàng sử dụng mọi lúc, mọi nơi mà không cần cài app riêng.