MIMA Digi ra mắt dịch vụ Zalo OA – Zalo Mini App: Giải pháp thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên số
Trong bối cảnh người dùng Việt Nam dành phần lớn thời gian trên nền tảng Zalo, việc doanh nghiệp sở hữu kênh Zalo Official Account (Zalo OA) và ứng dụng thu nhỏ Zalo Mini App đã trở thành xu hướng tất yếu để tăng tương tác, tối ưu bán hàng và xây dựng tài sản số lâu dài. Nắm bắt nhu cầu đó, MIMA Digi chính thức triển khai dịch vụ Zalo OA – Zalo Mini App trọn gói, mang đến giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp ở mọi quy mô.
Zalo OA không chỉ là một trang thông tin chính thức mà còn là “trung tâm vận hành” giúp doanh nghiệp quản lý tin nhắn, chăm sóc khách hàng, gửi broadcast, giới thiệu sản phẩm và tích hợp chatbot AI để tự động hóa quy trình 24/7. Đây là kênh có tỉ lệ đọc tin nhắn cao nhất hiện nay, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận đúng khách hàng và tăng hiệu quả truyền thông với chi phí thấp.
Song song đó, Zalo Mini App được xem là bước tiến quan trọng trong trải nghiệm số của người dùng. Mini App cho phép khách hàng đặt lịch, đặt bàn, đăng ký dịch vụ, nhận ưu đãi, xem sản phẩm, thanh toán… chỉ trong vài thao tác mà không cần tải ứng dụng. Với khả năng phân tích hành vi và tối ưu chuyển đổi mạnh mẽ, Mini App đang trở thành công cụ chiến lược của nhiều doanh nghiệp trong các lĩnh vực F&B, giáo dục, spa, bất động sản, bán lẻ và dịch vụ.
MIMA Digi sở hữu đội ngũ kỹ thuật và marketing chuyên sâu, cung cấp quy trình trọn gói từ đăng ký Zalo OA, chuẩn hóa hồ sơ, thiết kế giao diện, lập trình Mini App, tích hợp chatbot AI, đến tối ưu nội dung – hành trình khách hàng. Với kinh nghiệm triển khai đa ngành, MIMA đã đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp tăng trưởng tệp khách hàng tự nhiên, giảm chi phí quảng cáo và mang về tỷ lệ chuyển đổi cao hơn so với các nền tảng khác.
Dịch vụ Zalo OA – Zalo Mini App của MIMA không chỉ giúp doanh nghiệp có mặt trên nền tảng 75 triệu người dùng, mà còn tạo ra hệ sinh thái bán hàng chuyên nghiệp, vận hành mượt mà và hiệu quả bền vững.
Gói Zalo OA – Mini App của MIMA bao gồm toàn bộ quy trình từ đăng ký tài khoản Zalo OA, thiết kế giao diện chuẩn UX/UI, phát triển Mini App tích hợp tính năng đặt lịch, đặt hàng, thanh toán, chatbot AI tự động tư vấn, quản lý tin nhắn và bình luận, tối ưu trải nghiệm người dùng và tăng tương tác khách hàng.
Soạn hồ sơ đăng ký Zalo OA
Xây tick vàng OA
Thiết kế ảnh đại diện + ảnh bìa
Hướng dẫn tạo bài viết
Tạo & quản lý 2 nhãn chat
Viết 7 bài + hình ảnh
Thiết lập 3 menu OA
Thiết lập 3 truy vấn nhanh
Triển khai 3 chatbox tự động theo từ khóa
Mẫu tin chăm sóc chủ động
Gửi 50 tin nhắn chăm sóc
Gửi 0 Broadcast cho khách hàng quan tâm
Soạn hồ sơ & xây tick vàng
Thiết kế ảnh đại diện + ảnh bìa
Hướng dẫn tạo bài viết
Tạo & quản lý 3 nhãn chat
Viết 10 bài + hình ảnh
Thiết lập 4 menu OA
Thiết lập 4 truy vấn nhanh
Triển khai 4 chatbox tự động
2 mẫu tin chăm sóc chủ động
Gửi 80 tin chăm sóc
Gửi 1 broadcast
Soạn hồ sơ & tick vàng
Thiết kế ảnh đại diện + ảnh bìa
Hướng dẫn tạo bài viết
Tạo & quản lý 4 nhãn chat
Viết 30 bài + hình ảnh
Thiết lập 7 menu OA
Thiết lập 7 truy vấn nhanh
Triển khai 7 chatbox tự động
5 mẫu tin chăm sóc
Gửi 200 tin chăm sóc
Gửi 4 broadcast cho khách hàng OA quan tâm
Zalo Official Account (OA) là tài khoản chính thức của doanh nghiệp trên Zalo, giúp quản lý tin nhắn, gửi broadcast, xây dựng thương hiệu uy tín và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. OA hỗ trợ doanh nghiệp tăng tương tác và tạo kênh bán hàng trực tuyến chuyên nghiệp.
Mini App là ứng dụng thu nhỏ chạy trực tiếp trong Zalo mà không cần cài đặt, cho phép khách hàng đặt lịch, mua hàng, thanh toán, tương tác với doanh nghiệp nhanh chóng, tiện lợi và liền mạch.
Doanh nghiệp cần giấy phép đăng ký kinh doanh, logo, thông tin liên hệ đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại liên hệ và thông tin sản phẩm/dịch vụ để đăng ký OA chính thức.
MIMA xây dựng giao diện chuẩn UX/UI, thân thiện với người dùng, dễ thao tác và hấp dẫn, tối ưu trải nghiệm khách hàng trên cả Zalo OA và Mini App.
Có. Chatbot AI của MIMA giúp trả lời tự động, tư vấn khách hàng 24/7, xử lý đơn hàng, hướng dẫn đặt lịch, giúp doanh nghiệp giảm tải nhân sự và tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng.
Mini App được tích hợp đầy đủ các tính năng như đặt lịch hẹn, đặt bàn, đăng ký dịch vụ, đặt hàng trực tuyến, thanh toán nhanh chóng, đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.
MIMA triển khai hệ thống tổng hợp và phân loại tin nhắn, bình luận từ OA và Mini App, giúp doanh nghiệp phản hồi kịp thời, giữ liên lạc chặt chẽ với khách hàng, nâng cao uy tín và chuyên nghiệp.
Mini App được thiết kế tối ưu cho cả điện thoại Android, iOS và nền tảng web trong Zalo, giúp khách hàng sử dụng mọi lúc, mọi nơi mà không cần cài app riêng.