Đặt CTA đúng chỗ để tăng nhận diện & chuyển đổi

Trong thế giới marketing hiện đại, nơi người dùng chỉ dành vài giây để quyết định có tiếp tục tương tác hay không, thì CTA – Call to Action (Lời kêu gọi hành động) đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Dù bạn sở hữu một nội dung hay đến mấy, thiết kế đẹp đến đâu, nếu CTA không rõ ràng hoặc đặt sai vị trí, bạn vẫn mất khách hàng ngay trước mắt.

Bài viết sau từ CÔNG TY TNHH TM DV MIMA sẽ giúp bạn hiểu:

• CTA là gì và tại sao nó ảnh hưởng lớn đến chuyển đổi?
• Các loại CTA phổ biến và mục tiêu sử dụng
• Vị trí “vàng” để đặt CTA trên website
• Cách tối ưu CTA giúp tăng nhận diện thương hiệu & chuyển đổi người dùng

CTA là gì? Vì sao CTA quyết định hiệu quả marketing?

CTA (Call To Action) là lời kêu gọi hành động mà bạn muốn người dùng thực hiện sau khi tiếp cận nội dung.

📌 Ví dụ:

• "Liên hệ ngay"
• "Mua ngay với ưu đãi 20%"
• "Đăng ký nhận báo giá miễn phí"
• "Tải tài liệu ngay"
• "Bắt đầu dự án với chúng tôi"

CTA có thể xuất hiện trong nút bấm, đường link, biểu mẫu, hình ảnh hoặc thậm chí là lời thoại trong video. Mục tiêu của CTA là hướng dẫn – kích thích – dẫn dắt người dùng hành động cụ thể.

👉 Một CTA rõ ràng, đúng vị trí có thể tăng chuyển đổi từ 30 – 200%, trong khi một CTA mờ nhạt sẽ khiến khách hàng rời đi ngay cả khi họ quan tâm.

Các loại CTA phổ biến và mục đích sử dụng

Không phải mọi CTA đều nhằm mục đích bán hàng. Tùy theo mục tiêu kinh doanh và hành trình khách hàng, CTA được phân thành nhiều loại:

Tại sao đặt CTA đúng vị trí lại quan trọng?

👉 Giống như việc bạn đặt bảng chỉ đường giữa ngã ba đông đúc, CTA cần xuất hiện đúng lúc người dùng cần hướng dẫn.

Một CTA đặt đúng vị trí:

• Hiển thị vào thời điểm người dùng đã đủ tin tưởng để hành động
• Không làm gián đoạn trải nghiệm
• Nằm ở nơi dễ thấy – dễ hiểu – dễ click

Ngược lại, nếu bạn để CTA quá sớm (trước khi tạo đủ thông tin), hoặc quá muộn (khi người đọc đã thoát trang), thì bạn đã bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi.

7 vị trí “vàng” để đặt CTA giúp tăng chuyển đổi

Trên đầu trang (hero section): Vị trí ngay sau tiêu đề chính, hình ảnh cover – là nơi người dùng nhìn thấy đầu tiên. Đây là nơi phù hợp cho CTA quan trọng nhất như “Bắt đầu ngay”, “Liên hệ tư vấn”...

📌 Ví dụ: Trên website của MIMA, phần đầu có nút “Liên hệ ngay” nổi bật trên nền ảnh, giúp khách hàng hành động ngay.

Giữa nội dung blog (in-content CTA): Khi người dùng đang đọc bài viết, bạn có thể chèn CTA nhẹ nhàng để chuyển hướng sang sản phẩm/dịch vụ liên quan.

📌 Ví dụ:

👉 Tìm hiểu thêm về dịch vụ thiết kế website chuẩn UX/UI tại MIMA.

Sau phần mô tả dịch vụ: Khi người đọc đã hiểu về dịch vụ, một CTA mạnh sẽ kích thích họ hành động: “Đăng ký ngay”, “Nhận báo giá”...

Cuối trang (footer): Footer là nơi người dùng thường dừng lại sau khi cuộn hết nội dung – một điểm kết lý tưởng để mời gọi hành động.

Popup hoặc slide-in CTA: Xuất hiện khi người dùng có dấu hiệu thoát trang hoặc cuộn tới 70% nội dung. Đây là cơ hội “cứu vớt” những khách sắp rời đi.

Trang “Giới thiệu” và “Về chúng tôi”: Sau khi tạo lòng tin bằng câu chuyện thương hiệu, hãy kêu gọi họ kết nối:

📌 Ví dụ:

💬 “Bạn muốn đội ngũ MIMA đồng hành cùng hành trình số hóa thương hiệu của bạn? Hãy trò chuyện cùng chúng tôi.”

Trang 404 hoặc trang cảm ơn: Ngay cả khi người dùng vào nhầm trang, bạn vẫn có thể hướng họ quay lại bằng CTA: “Quay về trang chủ”, “Xem dịch vụ mới nhất”...

Màu sắc, kích thước và thiết kế CTA – yếu tố không thể xem nhẹ

CTA hiệu quả không chỉ là “nội dung” – mà còn ở thẩm mỹ và sự nổi bật:

🎨 Màu sắc:

• Chọn màu tương phản với nền nhưng vẫn đồng bộ với thương hiệu
• Màu sắc tạo cảm xúc: đỏ (khẩn trương), xanh (an toàn), cam (thúc đẩy)...

⬛ Kích thước & hình dạng:

• Nút CTA nên đủ lớn, dễ nhấn trên cả desktop và mobile
• Có thể làm tròn bo để tạo cảm giác thân thiện

✍️ Font chữ:

• Dễ đọc, rõ ràng, tránh dùng quá nhiều kiểu font
• Từ ngữ CTA cần rõ ràng, mang tính hành động

Mẫu CTA hiệu quả – theo từng mục tiêu

A. Mua hàng / đăng ký dịch vụ

• “Bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày”
• “Tư vấn ngay – nhận ưu đãi 20%”

B. Tăng nhận diện thương hiệu

• “Chia sẻ nếu bạn thấy hữu ích”
• “Theo dõi chúng tôi trên Facebook”

C. Tạo kết nối

• “Đặt lịch tư vấn cùng chuyên gia MIMA”
• “Nhắn Zalo ngay – phản hồi trong 5 phút”

Lưu ý khi viết nội dung CTA để tăng hiệu quả chuyển đổi

✅ Ngắn gọn – rõ ràng – cụ thể: Tránh viết mơ hồ kiểu “Click tại đây”. Hãy nói rõ hành động + lợi ích.

✅ Tạo cảm giác khẩn cấp: Dùng từ ngữ như “ngay”, “chỉ hôm nay”, “ưu đãi giới hạn” để tăng chuyển đổi.

✅ Đặt mình vào vị trí khách hàng: CTA phải giải quyết được “Tôi được gì nếu nhấn vào đây?”

✅ Tối ưu cho mobile: Nút bấm trên điện thoại phải dễ nhấn, không quá nhỏ hoặc gần các nút khác.

Kết hợp CTA & phễu chuyển đổi (conversion funnel)

CTA nên được đặt theo từng giai đoạn trong hành trình khách hàng:

Dịch vụ tối ưu CTA và UX cho website tại MIMA

Tại CÔNG TY TNHH TM DV MIMA, chúng tôi chuyên thiết kế website chuẩn UX/UI, kèm theo dịch vụ viết content và đặt CTA chiến lược:

• Tư vấn bố cục CTA cho từng ngành nghề
• Viết CTA theo giọng điệu thương hiệu (tone of voice)
• Thiết kế nút bấm bắt mắt, dễ sử dụng
• A/B testing để đo lường hiệu quả CTA

✅ Khách hàng của MIMA đã tăng chuyển đổi từ 2% lên 7% sau khi tối ưu CTA đúng cách!

Đặt CTA đúng vị trí – đúng nội dung – đúng thiết kế chính là chiếc chìa khóa vàng để:

• Tăng khả năng nhận diện thương hiệu
• Tăng chuyển đổi thực tế
• Tối ưu hành trình khách hàng

Đừng để website của bạn chỉ đẹp về hình thức mà thiếu đi hành động cuối cùng khiến khách hàng gắn bó. Hãy để MIMA giúp bạn xây dựng chiến lược CTA chuyên nghiệp – chuẩn UX – đúng tâm lý khách hàng.

Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH TM DV MIMA
📍 Địa chỉ: Hóc Môn, TP Hồ Chí Minh
📞 Hotline/Zalo: 0909 035 333
📩 Email: info@mimadigi.com
🌐 Website: https://mimadigi.com