Đưa thương hiệu đến gần khách hàng hơn

CHIẾN LƯỢC MARKETING CHUYỂN ĐỔI KHÁCH HÀNG ĐỊA PHƯƠNG

 Nhiều doanh nghiệp làm Marketing rộng, phủ sóng nhưng ngay cả những khách hàng địa phương, khu vực lân cận từ 5km đến 20km thì lại chẳng có ai. Thực sự, đôi khi những ngành nghề dịch vụ chỉ cần cung cấp dịch vụ/sản phẩm cho một khu vực nào đó thôi cũng đủ để phát triển doanh nghiệp mạnh mẽ. Nghĩ đến sản phẩm đó, khách hàng liên hệ mình ngay vì: gần, tiện ích, bảo hành, bảo trì dễ, nhanh, có trách nhiệm, tâm lý không sợ lừa đảo...

Vậy tại sao khách hàng đã có sẵn, thị trường có sẵn mà mình không phát triển kênh Marketing Local – Marketing địa phương để kinh doanh hiệu quả hơn?

GOOGLE MAPS – KÊNH MARKETING CHUYỂN ĐỔI KHÁCH HÀNG ĐỊA PHƯƠNG

Trong chân dung khách hàng trong kinh doanh ngành dịch vụ, dự án và sản phẩm giá trị cao, tỷ lệ chuyển đổi đơn cao nhất khi làm Marketing sẽ là Google Maps vì:

• Không phải ai cũng dùng app Google Maps, đã sử dụng là đã khoanh vùng nhu cầu.
• Maps là khách có nhu cầu cao tự tìm đến mình thì khách nhu cầu rất cao.
• Gần nên khách hàng sẽ đến trực tiếp cửa hàng hay công ty để tìm hiểu.
• Thương hiệu đã uy tín thì ai cũng có thể biết đến.

NHỮNG CÁCH ĐỂ CÓ KHÁCH HÀNG TỪ GOOGLE MAPS

Maps thực ra là chiến dịch làm rất hay và hiệu quả, vì có cho nhập đầy đủ thông tin, hình ảnh thực tế cũng như đánh giá chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ mà đơn vị đó cung cấp.

Khi điểm sao càng cao thì càng uy tín, số lượng đánh giá càng nhiều đồng nghĩa khách hàng quan tâm đến cửa hàng, công ty đó nhiều. Vì vậy, chúng ta có nhiều cách Marketing Google Maps:

• Tạo Maps.
•  SEO Maps.
•  Ads Maps.
•  Tăng số lượng đánh giá Maps.
•  Tăng điểm đánh giá Maps.
•  Xóa đánh giá có điểm thấp trên Maps.

Chính vì những dịch vụ trên, MIMA đã phát triển nền tảng và công khai dịch vụ, chi phí cũng như giá cả, giúp các doanh nghiệp giảm chi phí quảng cáo Marketing, tăng chuyển đổi đơn mạnh mẽ.

TẠO MAPS DỄ, CẦN GÌ PHẢI DÙNG DỊCH VỤ?

Cách đây vài năm, Maps là công cụ tạo và sử dụng miễn phí. Nhưng nhu cầu người dùng tăng cao khi Grab, Uber, Shopee Food tại Việt Nam phát triển. Trên toàn cầu luôn cần Maps để tích hợp vào việc kinh doanh.

Ăn, uống, đi lại chỉ cần ngồi một chỗ và có dịch vụ cung cấp. Và Google Maps đã có khoảng doanh thu khổng lồ từ các công ty công nghệ và cạnh tranh mạnh mẽ. Dẫn đến Maps đã cho thương mại lấy phí tiêu dùng.

Giúp trải nghiệm người dùng chính xác hơn, không còn nhiều địa chỉ ảo, nhiều địa chỉ ma trên thị trường. Tăng uy tín, giúp người dùng sử dụng Maps nhiều hơn.

Thuật toán mới của Maps yêu cầu các doanh nghiệp Google phải xác minh doanh nghiệp chính xác theo nhiều phương thức: số điện thoại, email, hình ảnh, video thực của địa điểm đăng ký, gây khó khăn trong việc tạo Maps.

Rất nhiều Maps bị gộp lại, xóa mất hoặc yêu cầu xác minh doanh nghiệp chính chủ. Vậy nên việc tạo Maps hay SEO Maps không còn đơn giản như ngày xưa nữa.

 CẠNH TRANH SEO VÀ QUẢNG CÁO TRÊN TỪNG MÉT VUÔNG

Các dịch vụ như spa, nail chẳng hạn. Họ tập trung chạy quảng cáo Maps là mạnh nhất vì các dịch vụ khách hàng cần gần nhất có thể.

Nhiều đơn vị bỏ vài chục triệu đến vài trăm triệu chạy quảng cáo Ads và SEO Maps mỗi tháng để ưu tiên khi khách hàng tìm kiếm mình luôn hiển thị Top 1 Google Maps.

Tỷ lệ chuyển đổi đơn cao vì khách hàng đã có nhu cầu cao rồi và chỉ muốn sử dụng dịch vụ gần nhất có thể.

Giống như GrabFood chẳng hạn, hành vi khi bạn muốn ăn hay uống một ly trà sữa thì bạn vào app, chắc chắn bạn sẽ đặt một ly trà sữa vừa túi tiền, nhu cầu ăn uống của bạn để giải quyết nhu cầu hiện tại. 

Chính vì vậy, các dịch vụ sử dụng quảng cáo khu vực địa phương sẽ hiểu rằng khách hàng trên Maps chuyển đổi đơn rất tốt, dẫn đến bất kỳ cửa hàng hay công ty nào kinh doanh đều tạo một địa chỉ Maps để quảng bá kinh doanh của mình.

Nhưng phần lớn Maps chỉ hiển thị chứ không có khách hàng, lý do là bạn chưa làm dịch vụ SEO, Ads, đánh giá hoặc cơ bản xóa đánh giá Maps xấu.

RẤT NHIỀU MAPS KHÔNG THỂ XÁC MINH GOOGLE

 Google Maps được gọi là doanh nghiệp Google. Các Goole doanh nghiệp hiện tại đã bị quét nhiều và khi sử dụng tạo Maps, nếu địa chỉ thiếu các thông tin cần xác minh như:

• Không có bảng hiệu.
• Không có thông tin như địa chỉ, dịch vụ, hotline trên bảng hiệu.
•  Có nhiều người truy cập như địa chỉ chưa xác minh.
•  Địa điểm lâu chưa cập nhật thông tin.
•  Địa điểm đã có doanh nghiệp khác xác minh.

 Làm cho Google Maps hiểu rằng bạn đang tạo địa chỉ giả mạo hoặc để lừa đảo khách hàng kinh doanh.

 Google sẽ yêu cầu bạn xác minh để được hoạt động trên Google bằng phương thức:

•  Xác minh qua số điện thoại.
•  Qua video 30 giây.
•  Qua email tên miền website.

 Quá trình xác minh Google yêu cầu phải xác minh 2 lần. Lần đầu là xác minh cơ bản, lần 2 là xác minh chính xác.

 Khi xác minh phải cung cấp đầy đủ thông tin như:

•  Hình ảnh cửa hàng có bảng hiệu rõ ràng, có địa chỉ chính xác với thông tin khai báo.
•  Có giấy phép kinh doanh của hộ kinh doanh hoặc công ty.
•  Hóa đơn và báo cáo tài chính nếu có.

 Nếu bạn có đầy đủ thông tin sẽ được Google xác minh sau đó 15 đến 20 ngày.

 CÁC VẤN ĐỀ KHI SỬ DỤNG MAPS

Maps mở cho tất cả mọi người có thể đóng góp cho Maps nên các Maps thực sự không có quyền 100% quản lý Maps.

 Nếu có đối thủ muốn công phá thì vẫn có thể chủ động lên Maps báo cáo, thay đổi chủ sở hữu hoặc gom Maps bằng trùng lặp. Lúc này, nếu bạn không quản lý và phản hồi kịp thời thì bạn sẽ mất quyền quản lý Maps.

Nguy hiểm hơn, đối thủ cho đánh giá xấu cho Maps, ăn không nói có thì bạn cũng không xử lý được vì họ làm xấu hình ảnh của bạn, làm Maps bạn không có điểm uy tín cao, khách hàng sợ và không dám sử dụng dịch vụ cũng như sản phẩm tốt mà bạn đang cung cấp.

 Vì vậy, Maps là một trong những kênh Marketing không chủ động, dễ chuyển đổi đơn, cũng dễ làm cho công ty hay cửa hàng bạn sụp đổ.

 Bạn nên sử dụng các dịch vụ của MIMA khi cần thiết.

 Thời gian xóa đánh giá Maps hiện tại là dưới 25 ngày. Nếu bạn muốn xóa các đánh giá thấp thì bạn phải canh thời gian để MIMA triển khai công việc. 

MIMA LÀ ĐƠN VỊ ĐÃ LÀ ĐỐI TÁC GOOGLE MAPS

MIMA đã và đang hoạt động, phát triển nền tảng Maps mạnh mẽ. Giúp doanh nghiệp tự tin với việc làm Marketing Maps cũng như phát triển nền tảng chuyển đổi đơn mạnh.

Quá trình MIMA cung cấp dịch vụ còn sẽ cố vấn các chương trình phát triển tự SEO Maps với các chương trình như:

• Đánh giá Maps 5 sao để tặng quà.
•  Đánh giá Maps 5 sao để giảm giá.
•  Đánh giá Maps 5 sao để có voucher giảm giá lần mua sau.

 Và còn rất nhiều cách thức để phát triển Maps.

Ngày nay, việc SEO web cũng cần một Maps mạnh.

Bạn cần tuyển dụng thì ứng viên cũng cần một định vị uy tín.

Bạn cần đối tác tin tưởng phân phối dịch vụ cũng cần một profile online, đó là Maps.

MARKETING GOOGLE MAPS CÙNG MIMA - Hãy liên hệ ngay với MIMA – 0909.035.333 để được tư vấn rõ ràng về dịch vụ doanh nghiệp Google.