MIMA Cung Cấp Gì Cho Doanh Nghiệp Việt?
Việt Nam hiện có hơn 940.000 doanh nghiệp đang hoạt động, trong đó doanh nghiệp nhỏ và vừa chiếm gần 98%. Trong khi đó, một nghiên cứu do Intuit Research thực hiện cho TDCX cho thấy 75% SME Việt Nam được khảo sát mới chỉ bắt đầu quá trình số hóa hoặc mới số hóa ở một số khía cạnh, cao hơn mức trung bình 70% của ASEAN.
Đứng ở vạch xuất phát không có nghĩa là chưa có website. Nhiều công ty đã có website từ vài năm trước, chạy ổn định, nhìn không tệ. Một khảo sát hành vi tìm kiếm do Google từng thực hiện tại Việt Nam ghi nhận rằng phần lớn giao dịch vẫn chốt ngoài đời, nhưng phần lớn quá trình tìm hiểu sản phẩm lại diễn ra trên mạng trước đó. Nếu công ty không xuất hiện trong quá trình tìm hiểu đó, họ mất khách trước khi khách kịp biết đến sự tồn tại của mình.
Đây chính là chỗ MIMA đứng vào: không phải công ty làm website duy nhất trên thị trường, mà là một trong số ít công ty tổ chức toàn bộ dịch vụ của mình xoay quanh một câu hỏi: làm sao để cái website đó thật sự ra được khách hàng, chứ không chỉ tồn tại, đúng với sứ mệnh mà MIMA theo đuổi ngay từ ngày thành lập - kiến tạo giải pháp số, gia tăng giá trị bền vững cho doanh nghiệp Việt. Bài viết này đi vào từng lớp trong hệ sinh thái đó, theo đúng thứ tự MIMA triển khai cho một doanh nghiệp: nền tảng, marketing web, marketing social, giải pháp doanh nghiệp và AI.
MIMA nhìn thấy bài toán gì của doanh nghiệp Việt
Doanh nghiệp Việt đã sẵn sàng Marketing Online
Con số 890.000 doanh nghiệp không phải để trích dẫn cho vui. Nó nói lên quy mô thị trường mà bất kỳ ai làm marketing online tại Việt Nam đều phải phục vụ, và tỷ lệ 98% là doanh nghiệp nhỏ và vừa nói lên phần còn thiếu đa số không có phòng marketing riêng, không có nhân sự chuyên trách SEO, và ngân sách cho website thường bị xếp sau ngân sách vận hành. MIMA xây dịch vụ cho đúng nhóm này.
Khách hàng tìm kiếm online rồi mua hàng ở đâu
Hành trình mua hàng của người Việt hiếm khi thẳng một đường. Khách xem sản phẩm trên điện thoại, tìm đánh giá, so sánh giá, rồi mới gọi điện hoặc ghé cửa hàng để chốt. Vấn đề với rất nhiều doanh nghiệp không nằm ở khâu chốt đơn, mà nằm ở khâu đầu: họ không xuất hiện trong lượt tìm kiếm đó.
Có website nhưng doanh nghiệp chưa có khách
Chúng tôi gặp cụm này lặp lại ở hầu hết mọi buổi trò chuyện đầu tiên với khách hàng mới. Nếu chỉ có website thì website vẫn sẽ không có top Google tìm kiếm, thì vẫn không có khách hàng và không có chuyển đổi đơn. Website có đơn hàng khi khách hàng tìm thấy nó ở top đầu tìm kiếm trên Google.
Ba tầng Marketing khác nhau như thế nào
Marketing là gì trong cách MIMA hiểu
Marketing không phải là quảng cáo, cũng không phải là làm web đẹp. Marketing là toàn bộ hoạt động khiến doanh nghiệp được tìm thấy, được tin tưởng, được lựa chọn và tạo ra doanh thu.
Marketing Online giúp MIMA tiếp cận khách hàng thế nào
Marketing online là marketing thực hiện trên môi trường số. Ở MIMA, đây là hệ sinh thái gồm bốn nhóm: nền tảng chính, marketing web, marketing social, và giải pháp doanh nghiệp cùng AI.
Marketing Website giữ vai trò trung tâm ra sao
Marketing website là phần của marketing online lấy website làm trung tâm: mọi hoạt động đưa website lên vị trí khách nhìn thấy khi họ đang có nhu cầu cao, rồi biến lượt truy cập thành liên hệ và đơn hàng. Thước đo của nó là vị trí trên Google, số khách thật, số dữ liệu khách hàng thu về, không phải "web có đẹp không" hay "web có nhanh không".
SEO và Marketing Website khác nhau ở điểm nào
SEO chỉ là một mảnh trong marketing website, không phải toàn bộ nó. SEO tổng thể là chiến lược dài hạn, lên top bền vững, không tốn tiền cho mỗi lượt click. Google Ads là quảng cáo trả phí theo lượt click, lên top nhanh nhưng hết tiền là ngưng hiển thị. Cả hai, cộng thêm nội dung và backlink, mới tạo thành marketing website đầy đủ.
Nền tảng Website MIMA cho doanh nghiệp
Nền tảng là điểm bắt đầu, không phải đích đến, nhưng nếu nền tảng yếu thì mọi lớp marketing xây phía trên đều dựng trên cát.
Website MIMA tích hợp AI Content SEO để làm gì
Khi quý công ty đã xây dựng website xong thì thực tế mới chỉ tạo ra một website tĩnh. thiet ke website tại MIMA không dừng ở việc dựng giao diện. Ngay từ đầu, website đã được tích hợp SEO nội dung AI để có khả năng tự sinh bài viết chuẩn SEO.
Quy trình Website MIMA bắt đầu từ nhu cầu
Mọi dự án đều bắt đầu từ một buổi trò chuyện. Chúng tôi lắng nghe mục tiêu kinh doanh, nhóm khách hàng doanh nghiệp hướng tới, và điều họ mong đợi ở website. Bước hai là xây dựng chiến lược và lộ trình phát triển rõ ràng: sơ đồ trang, nội dung, bộ từ khóa SEO, kèm mốc thời gian cho từng hạng mục. Bước ba là thiết kế, lập trình và đưa website thử nghiệm lên một đường dẫn riêng để khách trải nghiệm và góp ý trực tiếp và hiệu chỉnh, tối ưu, rồi chính thức đưa website hoạt động trên tên miền của khách. Bước bốn là bàn giao quyền quản trị, kèm hướng dẫn chi tiết cách cập nhật bài viết, sản phẩm, hình ảnh, để khách tự tin vận hành mà không phụ thuộc vào bất kỳ ai.
Không phải là "tùy hứng", website MIMA chuẩn quy trình. Người dẫn dắt toàn bộ cách làm này là CEO Nguyễn Văn Đồng, với hơn 13 năm kinh nghiệm thực chiến trong mảng thiết kế web và giải cứu website, đã thất bại rất nhiều lần và rút ra không ít bài học xương máu qua các ngành: web bán hàng, nội thất, giới thiệu doanh nghiệp, du lịch, giáo dục, thời trang, du học, khách sạn, bất động sản, xây dựng.
Năm 2024, từ chính những bài học đó, MIMA cho ra đời ba thương hiệu công nghệ website: CERA, PARO, LUXA. Đây không phải ba mức giá của cùng một sản phẩm, mà là ba câu trả lời cho ba tình huống khác nhau của doanh nghiệp.
CERA giúp website cũ giữ lại giá trị
CERA là công nghệ chuyển đổi nền tảng khi khách hàng đã có website, không muốn thay đổi giao diện, nội dung, hình ảnh đã có sẵn, và không muốn mất thời gian xây dựng nội dung lại từ đầu.
Khi nào doanh nghiệp nên chọn CERA của MIMA
Chọn CERA khi website hiện tại còn dùng tốt, nội dung còn giá trị, chỉ có vấn đề nằm ở bộ máy kỹ thuật phía sau, chẳng hạn tốc độ, khả năng được Google lập chỉ mục, hoặc cấu trúc chưa chuẩn SEO. Đây là hướng thiết kế website phù hợp cho doanh nghiệp muốn tối ưu chi phí và không mất thời gian dựng nội dung mới.
Những gì CERA mang lại
Công nghệ nền chuyển sang PHP chuẩn SEO. Tích hợp AI Content SEO tự động viết bài và đăng bài. Tặng kèm 20 bài viết chuẩn SEO, cộng thêm 500 chủ đề SEO dựng sẵn để khách không bao giờ rơi vào tình trạng hết ý tưởng nội dung. Về chi phí, chuyển đổi nền tảng là 0 đồng với website đã có đủ chức năng giao diện máy tính, điện thoại, chứng chỉ SSL, giỏ hàng, ngôn ngữ. Khách chỉ đóng phí duy trì hằng năm cho hosting, gói thấp nhất 10G là 7.128.000 đồng mỗi năm
PARO giúp doanh nghiệp có website riêng
PARO là công nghệ PHP kết hợp AI Content SEO, được xây để tối ưu đồng thời SEO, giao diện, nội dung và trải nghiệm quản trị.
Khi nào doanh nghiệp nên chọn PARO của MIMA
Chọn PARO khi doanh nghiệp cần làm mới hoàn toàn diện mạo, với ngân sách vừa phải, và không muốn một hệ quản trị phức tạp cần đào tạo nhiều buổi mới dùng được. Đây cũng là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp muốn định vị lại thương hiệu online sau một thời gian dùng website cũ đã lỗi thời.
Những gì PARO mang lại
Hệ quản trị chỉ có ba nút: thêm, sửa, xóa, giúp người chưa từng quản trị website vẫn dùng thành thạo. Thay vì đưa một mẫu source có sẵn để khách tự nhập dữ liệu, hoặc cho kéo thả trên khung dựng sẵn, MIMA thiết kế mỗi ngành theo một cách bố trí riêng, không dùng chung một mẫu. Với 8 triệu đồng, doanh nghiệp có bốn giao diện máy tính (trang chủ, giới thiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc dự án, trang chi tiết), giao diện di động, chứng chỉ SSL, và có thể mở rộng thêm giỏ hàng, thanh toán khi cần bán hàng trực tuyến.
LUXA giúp website phát triển thành hệ thống
LUXA là công nghệ Laravel kết hợp Next.js và Python, đây là công nghệ trung tâm giúp MIMA khác biệt và có năng lực triển khai các dự án lớn, công ty lớn, tập đoàn yêu cầu website có chuyên môn cao.
Khi nào doanh nghiệp cần LUXA của MIMA
Chọn LUXA khi doanh nghiệp không chỉ cần một trang giới thiệu, mà cần một hệ thống có thể kết nối phần mềm quản trị nội bộ, tích hợp Chatbox AI, đồng bộ với app di động, và mở rộng thêm chức năng theo từng giai đoạn phát triển, thay vì phải đập đi xây lại mỗi khi doanh nghiệp lớn thêm một bậc.
Những gì LUXA mang lại
Kiến trúc mở rộng cho phép tích hợp hệ thống mới mà không phải viết lại từ đầu. Mỗi hệ thống được thiết kế và phát triển riêng cho từng doanh nghiệp, tức là một giải pháp độc bản, không dùng chung khung với dự án khác. Chi phí bắt đầu từ 12 triệu đồng, với cấu hình giao diện tương tự PARO: bốn giao diện máy tính, giao diện di động, chứng chỉ SSL, nhưng đi kèm khả năng mở rộng mà hai công nghệ còn lại không hướng tới.
Ba công nghệ này giúp website được Google đánh giá tốt hơn và tạo tiền đề cho việc website chuyển đổi đơn khi lên top tìm kiếm. Nhưng công nghệ chỉ mở cửa. Phần khiến khách hàng thật sự bước vào là phần marketing web, sẽ nói ở mục tiếp theo.
Nền tảng chính giúp MIMA thành công là
Hosting SEO MIMA giúp website ổn định
Một website mạnh cần nền tảng máy chủ phù hợp. Website cần tốc độ tải trang tốt để giữ chân khách, cần được Google nhận diện và lập chỉ mục ổn định, và cần khả năng chịu tải khi lượng truy cập tăng đột biến, chẳng hạn lúc chạy chiến dịch quảng cáo. hosting seo của MIMA cung cấp sao lưu dữ liệu tự động, hệ thống IP đa dạng, hạ tầng bảo mật nhiều lớp chống các hành vi phá hoại, và đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ 24/7, không để doanh nghiệp tự xoay xở khi sự cố xảy ra lúc nửa đêm. Hosting giá rẻ không sai về nguyên tắc, nhưng hạ tầng mạnh và hạ tầng giá rẻ chưa bao giờ cùng một mức chi phí, đặc biệt khi website đã tích hợp AI và cần máy chủ đủ sức xử lý.
Tên miền giá rẻ khác tên miền chính chủ
Tên miền là địa chỉ website để khách hàng truy cập, tham khảo, tìm kiếm thông tin. Một tên miền giá rẻ, vài trăm nghìn đồng mỗi năm, không có gì sai. Vấn đề là nhiều doanh nghiệp bỏ qua việc kiểm tra ai đứng tên. MIMA đã xử lý không ít vụ tranh chấp: người chung vốn mở doanh nghiệp rồi tan rã, không rõ ai là chủ ten mien; hoặc nhờ người thân đăng ký giúp nhưng không đứng chính chủ. Doanh nghiệp cũng nên dự trữ thêm vài tên miền đẹp theo thương hiệu và định hướng phát triển, vì khi định hướng kinh doanh thay đổi hoặc thương hiệu mở rộng, nhu cầu về tên miền cũng thay đổi theo, và một tên miền đẹp ngày càng khó sở hữu khi số lượng doanh nghiệp trên môi trường Internet ngày càng nhiều.
Email doanh nghiệp MIMA hỗ trợ hình ảnh chuyên nghiệp
Một báo giá gửi từ hộp thư miễn phí và một báo giá gửi từ đúng tên miền công ty không được khách đọc theo cùng một cách. email doanh nghiep giúp xây dựng email chuyên nghiệp theo tên miền, tăng uy tín thương hiệu và hỗ trợ giao tiếp hiệu quả với khách hàng. Một lợi ích ít ai nhắc đến: khi nhân viên nghỉ việc, hộp thư và lịch sử trao đổi với khách ở lại với công ty, không đi theo người.
Marketing Website của MIMA giúp tạo khách hàng
Nếu nền tảng là mở cửa, marketing web là phần khiến khách bước vào. Đây là mảng MIMA dồn nhiều công sức nhất, vì nó quyết định trực tiếp việc website có ra đơn hay không. Khách bây giờ hỏi han trên các chatbot AI mỗi ngày, nhưng theo quan sát của MIMA, việc tìm đối tác hay quyết định mua, nhất là với sản phẩm và dịch vụ giá trị cao, vẫn diễn ra chủ yếu trên Google. Khi khách hàng lên Google tìm kiếm từ khóa liên quan đến nhu cầu, website cần xuất hiện ở top của quảng cáo google, Google Shopping, Google SEO, Google hình ảnh, AI Overview. Nếu công ty xuất hiện ở top tìm kiếm, cơ hội có thêm khách hàng, có thêm data khách hàng, có thêm đơn hàng là chuyện bình thường.
SEO tổng thể giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng
seo tong the tại MIMA bắt đầu bằng việc phân tích và audit website hiện tại, sau đó mới đến từ khóa, cấu trúc, nội dung.
Từ khóa theo ý định mua giúp SEO gần khách hàng
"Thiết kế website là gì" và "báo giá thiet ke website top google" là hai người tìm khác nhau: một người đang học, một người sắp trả tiền. MIMA ưu tiên từ khóa theo đúng ý định mua thay vì chạy theo lượt tìm kiếm cao, vì traffic tăng mà không ra đơn thì không giải quyết được nỗi đau ban đầu của doanh nghiệp.
Không hứa lên top nhanh bất thường
Chúng tôi không hứa hẹn "lên top 1 trong 7 ngày" như quảng cáo sai lệch, nhưng MIMA cam kết kế hoạch triển khai, thời gian dự kiến, KPI rõ ràng và hỗ trợ đến khi hoàn thành. Chúng tôi chọn SEO bền vững, an toàn và minh bạch, vì SEO giúp thu hút khách hàng miễn phí 24/7, tăng uy tín thương hiệu và tăng trưởng doanh thu bền vững theo thời gian, khác với việc chạy theo những cam kết ngắn hạn dễ gãy.
Nội dung SEO giúp website trả lời nhu cầu tìm kiếm
Xây xong website mới chỉ có một website tĩnh. Google sẽ không đánh giá và đưa website lên top chỉ vì doanh nghiệp có một website. Chăm sóc website cũng giống như chăm sóc những cái cây trong khu vườn, phải được chăm bón mỗi ngày, không phải tưới một lần rồi bỏ đó. SEO nội dung AI giúp giải quyết phần tần suất: viết và đăng bài đều đặn. Nhưng phần khiến nội dung có giá trị thật vẫn phải do người trong ngành thêm vào, kinh nghiệm thật, số liệu thật, hình ảnh thật của doanh nghiệp, nếu không bài viết sẽ giống hệt hàng loạt bài khác cũng dùng chung công cụ.
MIMA gọi việc duy trì này là cham soc website, và chỉ nhận chăm sóc cho website do chính MIMA thiết kế, để đảm bảo người chỉnh sửa hiểu đúng mã nguồn và để MIMA chịu trách nhiệm trọn vẹn với kết quả, không đổ lỗi qua một bên thứ ba nào khác.
Backlink tại MIMA giúp website tăng độ tin cậy thế nào
Google xem backlink như một phiếu tín nhiệm: website có nhiều backlink chất lượng sẽ được đánh giá cao hơn. Nội dung tốt vẫn có thể chưa đủ sức nếu đối thủ có hệ thống backlink mạnh hơn, tạo ra khoảng cách về thứ hạng. dich vu backlink của MIMA đi theo bốn hướng: Backlink Entity kết hợp Social, Google Map và Schema; Backlink Social làm thủ công, chọn lọc; Backlink Báo Sidebar trên các trang cùng ngành; Backlink Báo PR trên báo uy tín, đóng vai trò vừa là kênh SEO vừa là kênh truyền thông. MIMA luôn kiểm tra và từ chối các backlink độc hại để bảo vệ website của khách hàng, vì backlink chỉ phát huy tối đa khi nền website đã tốt, không phải một phép màu đứng riêng lẻ.
Google Ads và Facebook Ads phù hợp khi nào
SEO là chiến lược dài hạn, lên top bền vững, không tốn tiền cho mỗi lượt click. Google Ads là quảng cáo trả phí theo lượt click, lên top nhanh nhưng hết tiền là ngưng hiển thị. MIMA kết hợp SEO và Ads để khai thác hiệu quả cả ngắn hạn lẫn dài hạn: quang cao google và Facebook Ads chạy đúng người đang cần mua trong lúc SEO đang tích lũy vị trí. Không đơn vị quảng cáo nào cam kết một trăm phần trăm đơn hàng, và MIMA cũng không ngoại lệ. Điều có thể cam kết là quảng cáo đúng đối tượng mục tiêu, tối ưu tỷ lệ chuyển đổi, và báo cáo minh bạch theo từng ngày, từng tuần, từng tháng, để khách hàng luôn biết tiền quảng cáo đang đi đâu.
MIMA chọn kênh Marketing theo mức độ cạnh tranh
Không phải doanh nghiệp nào cũng cần dùng hết các lớp marketing website cùng lúc.
Đại dương xanh giúp doanh nghiệp tìm cơ hội mới
Ngành ít đối thủ tranh vị trí top thường chỉ cần website chuẩn, nội dung đều và SEO chăm chỉ là bắt đầu ra đơn.
Đại dương đỏ cần chiến lược Marketing khác biệt
Ngành có nhiều đối thủ tranh từng vị trí top thì chỉ đăng bài là không đủ. Cần thêm Backlink báo chí, Backlink Social và quảng cáo Ads, Shopping.
Marketing Social của MIMA giúp giữ khách hàng
Marketing web đưa khách vào cửa. Marketing social giữ họ ở lại và nhớ đến thương hiệu, vì một lượt truy cập không quay lại lần hai gần như vô nghĩa với doanh nghiệp bán hàng lặp lại.
Facebook Content và Facebook Ads hỗ trợ gì
cham soc fanpage giữ nhịp bài đăng đều để khách không quên công ty giữa hàng trăm nội dung khác lướt qua mỗi ngày. Zalo OA duy trì liên lạc trực tiếp trên kênh nhắn tin quen thuộc với phần lớn người Việt, phù hợp cho việc chăm sóc khách sau bán và nhắc lịch hẹn.
Video AI giúp doanh nghiệp tạo nội dung nhanh hơn
Nội dung video ngắn đang chiếm phần lớn thời gian xem của người dùng trên các nền tảng mạng xã hội. edit video ai giúp doanh nghiệp có nội dung video đều đặn mà không cần một đội dựng phim riêng, dùng để giới thiệu sản phẩm, chia sẻ quy trình làm việc, hoặc kể câu chuyện thương hiệu theo định dạng ngắn gọn, dễ xem trên điện thoại.
Google Maps giúp doanh nghiệp tiếp cận khách địa phương
Khách tìm gần nhà, gần chỗ làm thường nhìn bản đồ chứ không đọc hết một bài viết dài. google maps cùng SEO/Ads Maps giúp doanh nghiệp nổi bật trong tìm kiếm địa phương, và đánh giá thật từ khách thật là thứ biến một chấm trên bản đồ thành một cuộc gọi thật.
MIMA cung cấp giải pháp AI nào cho doanh nghiệp để vận hành
Khi website đã chạy và các kênh online đã có người theo dõi, một số doanh nghiệp bắt đầu cần thêm công cụ vận hành, không chỉ công cụ tiếp thị.
Phần mềm quản lý nội bộ cho Agency
Với agency hay công ty dịch vụ, công việc hằng ngày xoay quanh ba thứ: dự án, khách hàng và tiến độ. Ba thứ này liên quan chặt chẽ với nhau, nhưng trong thực tế thường nằm ở ba nơi khác nhau. Danh sách dự án ở một file, thông tin khách ở một file khác, còn tiến độ thì cập nhật qua tin nhắn nhóm. Khi cần một câu trả lời đơn giản như “dự án này của khách nào đang đến đâu rồi”, người quản lý phải đi qua nhiều nơi mới ghép được bức tranh đầy đủ.
Vì sao công cụ rời rạc khiến agency mất thời gian?
Vấn đề không nằm ở việc công cụ nào kém. Vấn đề là mỗi công cụ chỉ giữ một mảnh thông tin. Nhân sự này cập nhật tiến độ ở nơi này, nhân sự kia ghi chú khách hàng ở nơi khác, đến lúc tổng hợp thì phải hỏi lại từng người.
Với công ty dịch vụ, khoảng trống này thường lộ ra ở ba tình huống:
- Khi khách hỏi tiến độ: người phụ trách phải đi gom thông tin thay vì trả lời ngay.
- Khi đổi người phụ trách: người nhận việc phải hỏi lại từ đầu vì thông tin nằm rải rác.
- Khi cần nhìn toàn cảnh: quản lý khó biết dự án nào đang chậm, khách nào đang chờ phản hồi.
Phần mềm quản lý nội bộ giải quyết việc gì?
Phần mềm quản lý nội bộ của MIMA xử lý quy trình riêng của từng doanh nghiệp. Với agency hoặc công ty dịch vụ, hướng này cho phép quản lý dự án, khách hàng và tiến độ trên cùng một hệ thống, thay vì chia nhỏ trên nhiều công cụ rời rạc.
Điểm đáng chú ý là cụm “quy trình riêng của từng doanh nghiệp”. Mỗi agency có cách nhận brief, chia việc, duyệt sản phẩm và chăm sóc khách khác nhau. Một hệ thống bám theo quy trình thực tế của công ty sẽ dễ được nhân sự dùng đều hơn so với việc ép cả đội làm theo một khuôn có sẵn.
Khi nào doanh nghiệp nên cân nhắc?
Phần mềm nội bộ chưa cần thiết với mọi công ty. Doanh nghiệp nên bắt đầu cân nhắc khi gặp một vài dấu hiệu sau:
- Thông tin dự án và khách hàng nằm ở nhiều nơi, mỗi lần tổng hợp đều phải hỏi lại nhiều người.
- Việc theo dõi tiến độ phụ thuộc vào trí nhớ hoặc tin nhắn của từng cá nhân.
- Số lượng dự án và khách tăng lên, cách quản lý cũ bắt đầu bị quá tải.
Nếu công ty bạn có những dấu hiệu này, phần mềm nội bộ dành cho agency là hướng nên tìm hiểu để đưa mọi thông tin về một nơi.
Khi nào doanh nghiệp cần thiết kế app?
Không phải doanh nghiệp nào cũng cần app riêng, và cũng không phải lúc nào có app cũng tốt hơn. Câu hỏi cần trả lời trước là: doanh nghiệp đang cần app để làm gì, và có chấp nhận phụ thuộc vào nền tảng của bên khác hay không.
Hai trường hợp phù hợp nhất
Thiết kế app phù hợp khi doanh nghiệp cần một ứng dụng của riêng mình, cụ thể là:
- App bán hàng riêng: khách đặt hàng ngay trên ứng dụng của doanh nghiệp, thay vì chỉ đi qua các kênh bán của bên thứ ba.
- App chăm sóc khách hàng riêng: khách có một nơi cố định để liên hệ, theo dõi và được hỗ trợ từ chính doanh nghiệp.
Điểm chung của hai trường hợp này là doanh nghiệp muốn chủ động ứng dụng của mình, không phụ thuộc vào nền tảng thứ ba.
Vì sao “không phụ thuộc nền tảng thứ ba” là điểm quan trọng?
Khi bán hàng hoặc chăm sóc khách hoàn toàn trên nền tảng của bên khác, doanh nghiệp vận hành trong khuôn khổ mà nền tảng đó đặt ra. Có app riêng nghĩa là doanh nghiệp chủ động hơn về cách khách tiếp cận mình, và có một kênh gắn trực tiếp với thương hiệu của mình.
Đây là lý do nhu cầu thiết kế app thường xuất hiện ở những doanh nghiệp đã có tệp khách ổn định và muốn giữ mối quan hệ với khách ở kênh của chính mình.
App và website dữ liệu có đồng bộ được không?
Một câu hỏi thực tế mà doanh nghiệp nào cũng nên hỏi trước khi làm app: dữ liệu của app và website có tách rời không? Nếu hai nơi giữ hai nguồn dữ liệu khác nhau, đội vận hành sẽ phải đối chiếu thủ công, dễ sai lệch và mất thời gian.
Với doanh nghiệp có website đang chạy trên nền LUXA, dữ liệu của app có thể đồng bộ với website. Nhờ vậy, doanh nghiệp không phải quản lý hai nguồn dữ liệu tách biệt. Nếu bạn đang cân nhắc một ứng dụng bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng riêng, đây là điểm nên trao đổi sớm khi làm việc với đơn vị thiết kế.
Doanh nghiệp cần Design App trong trường hợp
thiet ke app dành cho doanh nghiệp cần một ứng dụng bán hàng hoặc app chăm sóc khách hàng riêng, không phụ thuộc vào nền tảng thứ ba, và có thể đồng bộ dữ liệu với website đang chạy trên nền LUXA.
Chatbox AI và AI Agent hỗ trợ doanh nghiệp đến đâu
Chatbox AI đứng ngay trên website, trả lời khách vào lúc chưa ai kịp nhấc máy, kể cả ngoài giờ làm việc. Đây là bước đầu, không phải bước cuối. MIMA cho rằng trong vài năm tới, mỗi doanh nghiệp sẽ cần một AI Agent, giống như đã từng cần có hotline, website, email để xây dựng thương hiệu ổn định và phát triển lâu dài. Tên miền vì thế không chỉ là địa chỉ website, mà trong tương lai còn có thể là địa chỉ cho AI Agent của chính doanh nghiệp.
AI Agent là hướng chúng tôi đang triển khai để doanh nghiệp giao bớt công việc lặp lại cho hệ thống. Tùy nhu cầu của từng công ty, AI Agent có thể đảm nhận:
- Truyền thông: tự động đăng bài lên các kênh mạng xã hội.
- Chăm sóc khách hàng: tự động hóa CRM và Email Marketing.
- Đào tạo: đào tạo nhân sự cho tất cả phòng ban.
- Vận hành: chạy xuyên suốt chuỗi sale → báo giá → hợp đồng → kế toán → xuất hóa đơn → quản trị nhân sự.
Doanh nghiệp muốn tự động hóa khâu nào, chúng tôi phát triển AI Agent cho đúng khâu đó, không cần thay đổi toàn bộ hệ thống cùng lúc.
Vì sao doanh nghiệp nên chọn hệ sinh thái MIMA
Marketing, AI và Media của MIMA bổ trợ nhau thế nào
MIMA xây dựng mọi dịch vụ trên ba trụ cột Marketing – AI – Media, với tinh thần của một người hùng thầm lặng: không ồn ào, không phô trương, nhưng luôn xuất hiện đúng lúc bằng trí tuệ, chiến lược và công nghệ. Sứ mệnh của MIMA là kiến tạo giải pháp số, gia tăng giá trị bền vững; tầm nhìn là dẫn đầu chuyển đổi số, nâng tầm thương hiệu Việt. MIMA không chỉ giúp doanh nghiệp hiện diện trên Internet, mà xây dựng hệ thống để doanh nghiệp được tìm thấy, được tin tưởng, được lựa chọn và tạo ra doanh thu.
Nhận định MIMA trên thị trường
Theo quan sát thực chiến của MIMA trên thị trường, 95% đơn vị chỉ cung cấp dịch vụ thiết kế website. 5% còn lại vừa cung cấp website vừa cung cấp dịch vụ marketing website, đưa website lên top Google nhanh hơn. Chúng tôi tự hào nằm trong top 5% những chuyên gia tập trung vào việc biến nền tảng số thành một cỗ máy in tiền thực thụ. Đây không phải câu để trang trí đầu bài, mà là lý do toàn bộ cấu trúc dịch vụ ở trên được tổ chức theo thứ tự: nền tảng trước, marketing web ngay sau, không tách rời nhau.
MIMA bàn giao website có phải là điểm kết thúc
Rất nhiều khách hàng đặt câu hỏi: sau khi mua website xong về phải làm gì tiếp theo? Phần lớn đơn vị khác dừng lại đúng lúc chuyển khoản lần cuối. MIMA có ứng dụng chăm sóc khách hàng mang tên MyMIMA trên Android và iOS, giúp khách biết đang sử dụng dịch vụ gì, đã đầu tư bao nhiêu, đánh giá và phản hồi dịch vụ trực tiếp trên hệ thống, đồng thời nhận thông báo kịp thời về các dịch vụ duy trì hằng năm.
Doanh nghiệp có thể học gì từ MIMA
Điểm mạnh nhất của MIMA là chia sẻ toàn bộ kiến thức SEO website cho khách hàng mà không hề giữ một thứ gì, giúp khách hàng vừa có website đẹp, chuyên nghiệp, chuẩn SEO, mà còn biết cách tự vận hành, giảm chi phí cho nhân sự chuyên môn cao. Khách nhận đầy đủ mã nguồn và quyền quản trị cao nhất, vì website là tài sản của khách hàng, không phải tài sản của đơn vị đã làm ra nó.
MIMA chịu trách nhiệm với điều mình cam kết
Chúng tôi có thể nói hay về mình cả ngày, nhưng điều đó không đáng tin bằng những tin nhắn khách hàng gửi mỗi ngày. Niềm tin không thể tự phong. Với hơn 2.000 khách hàng tin dùng dịch vụ, hơn 1.000 website đang hoạt động, và các bài viết độc lập từ Tuổi Trẻ, Pháp Luật TP.HCM, Báo Cần Thơ về hướng đi giải cứu website của MIMA, chúng tôi để kết quả tự lên tiếng, thay vì tự nhận mình đứng đầu thị trường.
Doanh nghiệp nên bắt đầu Marketing từ đâu
Không cần quyết định hết mọi thứ trong một lần đọc. Chúng tôi không xây dựng marketing theo một công thức cố định: mỗi doanh nghiệp cần một chiến lược riêng, mỗi khách hàng cần một cách tiếp cận riêng, mỗi ngân sách cần được đầu tư đúng mục tiêu. Có thể bắt đầu từ một dịch vụ, hoặc để chúng tôi lo trọn hệ thống.
Không chắc mình cần gì? Nói chuyện 15 phút, chúng tôi chỉ ra đúng thứ doanh nghiệp đang thiếu, không chào bán thứ chưa cần. Chúng tôi không theo đuổi hào quang. Chúng tôi chọn đồng hành đến cùng, vì thành công của khách hàng chính là thành công của MIMA.
Hotline 24/7: 0909 035 333
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MIMA
- Website: mimadigi.com
- Hotline/Zalo: 0909 035 333
- Địa chỉ: 31/3B Ấp Thới Tứ 1, Xã Đông Thạnh, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Email: info@mimadigi.com
- MST: 0318672839
